HSBC à l'usage

Publié le 18 janvier 2011 par Stan

hsbc Nous avions fait le choix (Quelle banque pour l'Argentine ?) de la banque HSBC pour éviter de :

- - Payer une carte gold

- - Payer des frais de retrait

A l’usage, on peut en tirer des conclusions différentes, selon la situation.

Dans les moments où nous sommes à Salta, il n’y a aucun problème. On peut facilement aller retirer, soit sur la rue España, soit sur l’avenue Belgrano. Il y a quand même quelques problèmes. Ici, les distributeurs automatiques ferment ! Non, sans blague. Les jours fériés ou à partir du samedi soir, il faut passer sa carte dans un lecteur pour ouvrir la porte. Le problème est que ça ne marche pas avec nos cartes. Il faut soit anticiper, soit attendre que quelqu’un aille à la banque. Enfin, comme toutes les banques du pays, les horaires d’ouverture sont limités et les banque ferment en début d’après midi. Par rapport aux autres banques, il y a très peu d’attente à HSBC. C’est quand même pratique d’avoir sa banque accessible localement en cas de problème.

Pendant les périodes de voyage, la contrainte est de devoir trouver un distributeur HSBC. Pour l’instant, il y en a dans toutes les grandes villes, mais pas dans les plus petites et les villages. Ce qui oblige d’avoir du liquide en réserve ou de retirer dans une autre banque et payer des frais.

Les avantages sont que le plafond de retrait est élevé. Il n’y a pas de limite à 400$ARG. En situation normale, ça marche plutôt bien. Mais en cas de pépin, c’est plus problématique malgré qu’HSBC mette en avant le fait d’être une banque internationale. Pour un problème de code bloqué, l’agence de Salta a été incapable de contacter la France. Mais ils nous ont laissé téléphoner gratuitement. Pour une carte perdue, ils l’ont envoyé en France alors que l’on avait bien précisé un envoi à Salta. Depuis plus d’un mois et demi, ce n’est toujours pas réglé. Pour faire un retrait au guichet, il faut demander une autorisation à la banque en France, c’est assez long et compliqué.

Enfin, ça fait banque de riche et de yankee ! Mais pas plus qu’une carte gold et au final ça ne marche pas si mal pour bien moins cher.